Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Leistung

Im Hundesalon ”Lieblingshund” werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen alle Pflegebehandlungen an Hunden ausgeführt.

Im Mittelpunkt steht die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes bei allen Maßnahme.

Das Wellness- und Stylingstudio “Lieblingshund” behält sich vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Die Ausführung aller Arbeiten liegt im Ermessen des Hundesalons “Lieblingshund”.

Es wird nach Terminvereinbarung gearbeitet. Bei Verhinderung des Kunden wird gebeten, den Termin rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vorher) abzusagen. Bei gar nicht oder zu kurzfristig abgesagten Terminen (innerhalb 24 Stunden vor dem Termin) wird der volle Behandlungspreis fällig.

Preise/Bezahlung

Die in der Preisübersicht ausgewiesenen Preise (siehe Aushang im Hundestudio) gelten für regelmäßig gepflegte, filz- und parasitenfreie Hunde, die der Größe der angegebenen Rasse entsprechen.

Der Leistungs-/Lieferumfang gem. den Positionen der Preisliste wird vor Arbeitsbeginn vereinbart. Mehraufwendungen, deren Notwendigkeit sich im Sinne der o.a. Qualitätsgrundsätze während der Durchführung ergeben, gelten als vereinbart, sofern sie Mehrkosten in Höhe von 45,- Euro nicht übersteigen.

Mögliche entstehende oder separat zu beauftragende Leistungen sind: entfilzen des Hundes, dazu ggf. erforderliche Pflegeprodukte, Parasitenbehandlung. Zeitverzögerungen durch Unruhe des Hundes oder durch Störungen des Besitzers und werden als Mehraufwand in Rechnung gestellt.

Die Bezahlung des Behandlungspreises, der sich aus der Preisliste ergibt sowie evtl. entstehende Mehrkosten (siehe oben), ist bei Abholung des Tieres sofort bar fällig. Es werden keine Rechnungen erstellt. Ebenso ist eine Kartenzahlung nicht möglich.

Haftung

Der Tierhalter versichert, dass es mit dem zu betreuenden Tier bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Ferner ist der Besitzer oder dessen Beauftragter dazu verpflichtet, alle relevanten Vorerkrankungen, die für eine Pflegebehandlung von Bedeutung sein könnten, der behandelnden Person mitzuteilen.

Im Hundestudio “Lieblingshund” werden keine medizinischen Behandlungen vorgenommen.

Den Aufenthalt im Hundesalon “Lieblingshund” soll ihr Hund möglichst angenehm und stressfrei empfinden. Aus diesem Grund verzichten wir auf den sogenannten “Galgen”. Dieser “Galgen” dient zur Fixierung des Hundes, bewirkt jedoch in der Regel bei dem Tier Angst und Verstörung. Bei sehr unruhigen Hunden kann sich aufgrund dieser Arbeitsweise aber gleichzeitig die Verletzungsgefahr erhöhen. Gleiches gilt für Hunde mit stark verfilztem Fell. In beiden Fällen übernehmen wir keine Haftung. Verletzungen des Personals durch Ihren Hund müssen durch Ihre Hundeversicherung abgedeckt sein.

Bei großen und bissigen Hunden bitten wir den Besitzer/in um Anwesenheit während des Schneidens. Bei bissigen Hunden bitten wir außerdem um Verständnis, dass der Maulkorb angelegt wird. Dies dient der Eigensicherung der behandelnden Person.

Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung.

Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird primär der betreuende Tierarzt eingeschaltet. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich Hundesalon “Lieblingshund” vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Tierhalter zu tragen.

Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann das Hundestudio ”Lieblingshund“ nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung des Hundestudios “Lieblingshund” wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden am Hund oder mitgebrachten Gegenständen (z.B.Halsband, Leine o.ä.) entstehen, haftet das Hundestudio “Lieblingshund” im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung. Schäden dieser Art werden dem Besitzer umgehend, noch im Hundestudio, bekannt gegeben.

Das Hundestudio “Lieblingshund” haftet nicht für Schäden durch höhere Gewalt, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen, durch zu starke Verfilzung, starker Unruhe des Hundes oder bekannter nicht mitgeteilter Vorerkrankungen das Tier bei unserer Arbeit, trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen, verletzt wird.

Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann nach Absprache sofort korrigiert werden. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.

Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist das Hundestudio “Lieblingshund“ zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor Ersatzvornahmen oder Zusatzkosten etc. vom Hundebesitzer geltend gemacht werden können.

Datenspeicherung

Der Tierhalter erklärt sich mit der Speicherung sachbezogener Daten in der Kundendatei einverstanden. Diese Daten werden für keine anderen Zwecke als zur Nutzung für das Hundestudio “Lieblingshund” gespeichert, insbesondere nicht an Dritte weitergegeben. Dies gilt jedoch nicht für die im Notfall erforderliche Einschaltung eines Tierarztes.

Der Tierhalter erklärt sich mit einer eventuellen Veröffentlichung von Fotos seines Tieres im Internet, auf der Homepage des Hundestudios “Lieblingshund”, einverstanden. Die Wahrung der Anonymität des Tierhalters bleibt dabei gewährleistet.

Mit der Beauftragung des Hundestudios „Lieblingshund“ erklärt sich der Besitzer mit diesen AGBen einverstanden. Es bedarf keiner weiteren schriftlichen Einverständniserklärungen.

Es gilt § 306 BGB, Rechtsfolgen bei Nichteinbeziehung und Unwirksamkeit. Gerichtsstand ist Rosenheim.

 

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aktualisiert: 20.07.2018

Ihr Hundefriseur in Ostermünchen

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